Szinte évek óta központi téma a digitális átalakulás és persze nem véletlenül. A technológia és az innovatív megoldások gyors fejlődésének köszönhetően a kisvállalkozásoktól kezdve egészen a nagyvállalatokig mindenre hatást gyakorol. Versenyt futunk az idővel és persze van aki lépést tart, míg sokan lemaradhatnak, ha nem alkalmazkodnak ehhez a gyorsvonatként száguldó, feltartóztathatatlan változáshoz. A digitalizáció a minket körülvevő világ számos területére komoly hatást gyakorol. Elmondhatjuk, hogy gyakorlatilag életünk minden területe „felpörgött” tőle. Ebből következően valószínűleg nem árulunk el semmi meglepőt azzal, hogy a munkakeresés és a munkaközvetítés területét sem kíméli ez a tendencia. Gyorsan és rugalmasan kell alkalmazkodni, és ez a HR/toborzás világára is igaz, hiszen ha nem cselekszünk időben, akkor fennállhat a veszélye, hogy elveszíthetjük a legjobb jelöltet. Nézzük most meg közelebbről is, hogy a toborzás és a munkaerőkeresés milyen területeit befolyásolja a legjobban a digitalizáció és hogyan?
Digitalizáció és toborzás
A digitalizáció olyan technológiák használatát jelöli, amelyek az üzleti működés szempontjából javítják a hatékonyságot, az ügyfélélményt. Azaz a digitalizáció megjelenése átalakítja és javítja az egész üzleti működést a hatékonyság növelés érdekében. Ez a folyamat az egész szervezetet és vállalati kultúrát áthatja, ezért amikor toborzásra kerül a sor, akkor ennek tétje, hogy gyorsan és hatékonyan találjuk-e meg az ideális jelöltet, vagy lemaradunk és csupán kullogunk a digitalizációban már tapasztalt, jóval több jártasságra szert tett versenytársak mögött. Éppen ezért fontos átgondolnunk, hogy mikor és hogyan alkalmazzuk a digitalizáció nyújtotta előnyöket, hogyan implementáljuk azt a céges kultúránkba. Ugyanis a digitális transzformáció a munkaerő-közvetítésre is hatással van.
Három terület, amelyre nagy hatással van a digitalizáció
- A jelölt élmény javulása
Nem kérdés, hogy a jelölteknek több lehetősége van a munkakeresés során. A digitális átalakulás könnyebb jelentkezést tesz lehetővé az előre feltöltött önéletrajzokkal, így pillanatok alatt beadhatják a jelentkezésüket az adott pozícióra. A legtöbb weboldal ma már törekszik a reszponzivitásra, ezért megnő a mobiltelefonról jelentkezők száma. A chatbot megjelenése és a virtuális interjúk elterjedése miatt a toborzóknak is jóval könnyebb a dolga, mint a klasszikus felvételi folyamat esetén. A jelöltek, álláskeresők gyakorlatilag bárhonnan, bármikor beadhatják a jelentkezésüket egy adott pozícióra, ha toborzási technikáinkba hatékonyan beépítjük a digitális eszközöket és szoftvereket. A jelölt szempontjából sem mindegy, hogy mennyi időt vesz igénybe az álláskeresés, a folyamatok gyorsasága és gördülékenysége pozitív benyomást kelthet a munkakeresőkben. A Z és Y generáció tagjai biztosan értékelik, ha modern és mondhatni „meghökkentő” digitális megoldásokat használunk a toborzás során.
- Az eddiginél jobb jelöltek elérése
A még inkább nyitottá vált digitális világ adta előnyök következtében nagyobb a „merítés” is a jelöltek között, tehát több a jelentkező egy adott pozícióra. Így mindig újabb, ráadásul változatos készségek, képességek bukkanak fel, talán olyanok is, amelyekre a keresés kezdetekor nem is gondoltunk. Több és minőségibb jelölt közül választhatunk, ha a digitalizációt helyezzük előtérbe.
- A toborzási idő csökkenése
A jelenleg zajló digitális átalakulás lehetővé teszi a felvételi folyamatok lerövidítését. Az online jelentkezés, online módon lefolytatott interjúk mind-mind hatással vannak a jelöltek gyorsabb elbírálására, tehát már nem kell hónapokat várni egy-egy pozíció betöltésére. Az AI megjelenése pedig szintén támogatja majd ezeket a folyamatokat, no persze nem váltja ki egy az egyben a toborzók munkáját, de megfelelő alkalmazásával segítheti a munkaerő-felvételt. A gyorsaság és a távolságok virtuális áthidalása a technológiai fejlődés eredménye, és az a jó, ha ehhez a trendhez minél előbb kapcsolódunk.
Mire számíthatunk?
A digitális átalakulás megkerülhetetlen és lényeges változásokat hozott a munkaerő-közvetítés és a HR területén. Mást nem is tehetünk, mint megragadni a digitalizáció nyújtotta előnyöket, azaz alkalmazni a megfelelő eszközöket és stratégiákat, a jobb hatékonyság érdekében. Ennek eredménye a kevesebb toborzási idő, a jelöltek szofisztikáltabb felkutatása és természetesen a jelölt élmény és tapasztalat javulása, amely valljuk be, vállalati image szempontjából is jól jöhet, hiszen nem árt, ha a toborzási folyamat során pozitív benyomást teszünk az álláskeresőkre. A digitális átalakulás nyújtotta előnyök és kihívások olykor ijesztőek lehetnek, de megéri beépíteni az üzleti modellünkbe és a napi folyamatainkba egyaránt a számunkra előnyös és hasznos eszközöket, illetve megoldásokat.
Egy biztos: ehhez a világméretű folyamathoz csatlakozni kell, mert számos üzleti előnnyel jár és azok, akik nem akarnak, vagy nem tudnak lépést tartani, egész biztosan lemaradnak.